Viadeo Down: Viadeo.com est hors service !
Aujourd’hui, Lundi 16 janvier 2012, en essayant d’accéder à www.viadeo.com, je suis toombé sur cette page d’erreur:
Etat HTTP 500 –
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type Rapport d’exception
message
description Le serveur a rencontré une erreur interne () qui l’a empêché de satisfaire la requête.
exception
java.lang.NumberFormatException: For input string: “unknown”
java.lang.NumberFormatException.forInputString(NumberFormatException.java:48)
java.lang.Long.parseLong(Long.java:403)
java.lang.Long.parseLong(Long.java:461)
com.viaduc.core.LocaleManager.getCountryByIp(LocaleManager.java:183)
com.viaduc.beans.CoreBean.getCountry(CoreBean.java:820)
com.viaduc.web.FeatureDisplayControler.getCriteria(FeatureDisplayControler.java:85)
com.viaduc.web.FeatureDisplayControler.doGetSessionDisplayableFeatures(FeatureDisplayControler.java:48)
org.apache.jsp.tableaudebord.accueil.index_jsp._jspService(index_jsp.java:505)
org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:98)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:729)
org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:369)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:308)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:259)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:729)
com.viadeo.servlet.filter.HttpServletResponseFilter.doFilter(HttpServletResponseFilter.java:37)
com.viadeo.servlet.filter.ImgVersioningFilter.doFilter(ImgVersioningFilter.java:261)
com.viadeo.servlet.filter.DecryptFilter.doFilter(DecryptFilter.java:49)
com.viadeo.servlet.filter.BrandingFilter.doFilter(BrandingFilter.java:39)
note La trace complète de la cause mère de cette erreur est disponible dans les fichiers journaux de Apache Tomcat/5.5.31.
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Apache Tomcat/5.5.31
Capture:
Est ce qu’il s’agit d’une attaque? tentative de piratage? ou quoi au juste?, Une grande partie des services proposés par Viadeo est payante, si on paie pour rencontrer des pages d’erreurs comme celle-ci alors pas la peine de souscrire aus services payants de Viadeo!! et même s’ils étaient tous gratuits c’est honteux de s’attarder à le remettre en ligne sachant qu’ils s’agit d’un site professionnel abritant des millions de membres à l’échelle internationale.
Bonjour,
nous sommes infogérants et nous rencontrons le même problème pour nos clients qui n’accèdent plus au service.
Après analyse il s’agit manifestement d’un bug introduit lors de la mise à jour de leur site : nos clients surfent au travers d’un proxy qui positionne une entête HTTP (x-forwarded-for) avec la valeur “unknown”.
Normalement cet entête contient une adresse IP et visiblement le serveur viadeo cherche un nombre (numberformatexception) et n’accepte plus la valeur “unknown”.
Nous avons effectué des essais en configurant le proxy pour positionner une “vraie” adresse IP au lieu de “unknown” et cela fonctionne. Cependant pour des raisons de sécurité nous ne voulons ni ne pouvons fonctionner comme ca.
Nous avons pris contact avec ce que nous croyons être le support (Demande [74789-1327055633]) , nous les avons relancé mais sans retour pour l’instant.
Si vous avez une solution…
Cordialement.